Algemene Voorwaarden Matchmaking:

Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Matchmaking: dienstverlening bij het samenbrengen van klanten met dienstverleners die aan specifieke criteria voldoen.

PowerMatching: de natuurlijk persoon of rechtspersoon die beroeps- of bedrijfsmatig matchmaking uitoefent.

Klant: de natuurlijk persoon die een Overeenkomst aangaat met PowerMatching, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: de overeenkomst met betrekking tot matchmaking tussen Klant en PowerMatching.

Contactmogelijkheid: de door PowerMatching geboden mogelijkheid aan de Klant om contact op te nemen met een potentiële dienstverlener.

Artikel 2 – Toepassing
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen PowerMatching en de Klant. De Voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst aan de Klant verstrekt.

Artikel 3 – Informatie & Evaluatie
Voor het sluiten van de Overeenkomst verstrekt PowerMatching informatie over de aangeboden vormen van matchmaking, de duur van de Overeenkomst, de werkwijze en het tarief. PowerMatching evalueert regelmatig met de Klant.

Artikel 4 – Kennismaking
Het eerste telefonische of online kennismakingsgesprek is kosteloos en duurt maximaal 30 minuten. Eventuele kosten zijn alleen mogelijk indien dit vooraf schriftelijk of elektronisch is overeengekomen.

Artikel 5 – Totstandkoming Overeenkomst
De Overeenkomst komt schriftelijk of elektronisch tot stand en vermeldt de begindatum. Bij elektronische sluiting komt de Overeenkomst tot stand bij ontvangst van een bevestiging door de Klant.

Artikel 6 – Bedenktijd & Annulering
De Klant heeft het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen kosteloos te ontbinden, mits de dienstverlening nog niet is gestart. Indien de Klant verzoekt dat PowerMatching binnen deze termijn start en daarna annuleert, is een evenredige vergoeding verschuldigd.

Artikel 7 – Duur & Beëindiging
De Overeenkomst wordt gesloten voor de overeengekomen duur en eindigt van rechtswege na afloop. Tussentijdse opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van 1 maand. Betaalde gelden worden niet gerestitueerd, tenzij de Klant rechtmatig gebruik maakt van zijn herroepingsrecht.

Artikel 8 – Zorgplicht PowerMatching
PowerMatching voert de Overeenkomst uit met de zorg van een goed bureau, beschikt over vakbekwame kennis en biedt een passend aantal Contactmogelijkheden afhankelijk van de verwachtingen en intake-informatie.

Artikel 9 – Privacy
PowerMatching verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Gegevens van de Klant worden uiterlijk twee jaar na afloop verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen. De Klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering.

Artikel 10 – Betaling
De Klant is verplicht het tarief tijdig te voldoen. Bij niet-tijdige betaling ontvangt de Klant een herinnering met 14 dagen betaaltermijn. Daarna kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht. Opschorting van betaling is alleen mogelijk indien wettelijk toegestaan.

Artikel 11 – Verplichtingen Klant
De Klant gedraagt zich correct tegenover PowerMatching en dienstverleners, houdt persoonlijke gegevens geheim en werkt actief mee aan het matchmakingproces door kennismakingen bij te wonen en terugkoppeling te geven.

Artikel 12 – Ontbinding
Indien een partij wezenlijk tekortschiet kan de andere partij de Overeenkomst ontbinden. Ontbinding is gerechtvaardigd bij schending van de zorgplicht (PowerMatching) of verplichtingen (Klant).

Artikel 13 – Aansprakelijkheid
PowerMatching is niet aansprakelijk voor schade uit contacten tussen Klant en dienstverleners. Alleen directe schade door opzet of grove nalatigheid komt in aanmerking. Aansprakelijkheid is beperkt tot het door de Klant betaalde bedrag.

Artikel 14 – Overmacht
PowerMatching is niet gehouden tot nakoming bij omstandigheden buiten haar macht, waaronder overheidsmaatregelen, ziekte, pandemieën, IT-storingen of stakingen.

Artikel 15 – Klachten
Klachten dienen schriftelijk of per e-mail te worden ingediend. PowerMatching reageert binnen 4 weken inhoudelijk. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de Klant naar de rechter stappen.

Artikel 16 – Geschillen
Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar de Klant woonachtig is.